প্রাইভেসি পলিসি

১. ভূমিকা

এই প্রাইভেসি পলিসি Clear Ascentvale ("আমরা", "আমাদের" বা "প্রতিষ্ঠান") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে গণ্য হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
• ব্যবহারিক তথ্য: ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম, ভিজিট করা পাতা, ব্যয়িত সময় এবং ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কিত তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: নিচে বর্ণিত কুকি নীতির অধীনে সংগৃহীত তথ্য।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ওয়েবসাইটে থাকা যোগাযোগ ফর্ম বা ডেমো রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণের মাধ্যমে।
• ইমেইল, ফোন বা অন্য কোনো মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগের সময়।
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে:

• আমাদের সেবা প্রদান, উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
• আপনার অনুরোধ, প্রশ্ন বা ডেমো রিকোয়েস্টের জবাব দেওয়ার জন্য।
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নতির জন্য।
• প্রাসঙ্গিক তথ্য, নোটিফিকেশন বা মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানোর জন্য, যেখানে প্রযোজ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারী বা পার্টনারদের সাথে, যতটুকু প্রয়োজন।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে।
• প্রতিষ্ঠানের পুনর্গঠন, একত্রীকরণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করে থাকে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ নয় এবং আমরা তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করি, যতক্ষণ না এই নীতিমালায় বর্ণিত উদ্দেশ্য পূর্ণ হয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজন হয়।

৯. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রিপশন প্রত্যাহারের অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে অনুরোধ জানাতে পারেন।

১০. শিশুদের তথ্য

আমাদের সেবা শিশুদের জন্য নির্দিষ্ট নয় এবং আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি পলিসির জন্য আমরা দায়ী নই এবং সেসব ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নীতিমালা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

এই প্রাইভেসি পলিসি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।